1. Projekt háttér
Ez a vevő egy délkelet-ázsiai ipari termékekkel foglalkozó kereskedelmi disztribútor, aki számos helyi gyártó üzemnek szolgáltat a végfelhasználóknak. Korábban a beszerzett pneumatikus alkatrészek visszaküldése és a végfelhasználói panaszok folyamatosan magas szinten maradtak; a termékek egyenletessége gyenge, a tanúsítványok és dokumentáció hiányos, a nagykereskedelmi szállítási határidők pedig rendszertelenek voltak, ami gátolta a disztribútort abban, hogy új nagy ügyfeleket nyerjen. A Leyuan Hengyi teljes pneumatikus kiegészítők sorozatának egységes ellátását biztosítja, teljes körű minősítési dokumentációval, így megfelel a külkereskedelmi disztribúciós igényeknek.
2. Együttműködés kulcsadatai és számszerű eredményei
1. Rendelési és szállítási adatok
A két fél hosszú távú disztribúciós együttműködést alakított ki, folyamatosan több nagykereskedelmi rendelést teljesít; lehetővé teszi konténeres és részkonténeres szállítást, a határidők betartása szigorúan megtörténik, a semleges csomagolás pedig kielégíti a vevő márkázott disztribúciós igényeit. A projekt koordinációja zökkenőmentes, nem fordult elő időpontbeli késedelmek.
2. Műszaki és minőségi teljesítmény
A teljes termékpaletta esetén a gyártás során légzárás-, menetes- és külső vizsgálatokat végeznek, valamint RoHS- és REACH-teljes körű minősítési dokumentációt biztosítanak. A termékek egyenletessége jelentősen javult, így sikeresen tették ki a próbát a disztribútorok és az alsó szintű végfelhasználó gyártók hosszú távú ellenőrzésénél.
3. Ellátási lánc koordinációs hatékonysága
A Leyuan Hengyi külkereskedelmi speciális kapcsolattartó csoportot állított fel, amely a kezdeti szakaszban segítette a vevőt a minta- és tesztküldésben; a nagykereskedelmi szállítás után figyelemmel kíséri az alsó szintű végfelhasználók visszajelzéseit, egyidejűleg támogatja a vevő új termékválasztását, ezzel segítve a disztribútort további végfelhasználó gyártók bevonásában.
3. A projekt együttműködésének értéke
Ezúttal a Leyuan Hengyi a teljes pneumatikus kiegészítők terméksorozatának köszönhetően megoldotta a disztribútor problémáit a termékek minőségének ingadozásával, a tanúsítványok hiányával és a szállítási határidők irányíthatatlanságával kapcsolatban. A vevő visszaküldési aránya 7,5%-ról 1,1%-ra csökkent, a végfelhasználói panaszok jelentősen mérséklődtek, a visszavásárlási arány 82% lett, a nagykereskedelmi rendelések időponthű teljesítésének aránya pedig 96%-ra nőtt. Ezáltal a vevő képes volt 3 nagy végfelhasználó gyártóval hosszú távú disztribúciós szerződést kötni, erősítve ezzel a délkelet-ázsiai piacra vonatkozó hosszú távú együttműködés alapjait.